和谐医患关系
济南六一儿童医院的医护人员她们会服务过程中体现“以人为本”的思想，在服务方面不断提高服务，同时还会根据患者的需求，转变服务理念，而且医院还为患者创造宽松的环境以帮助医护人员培养和谐的心理，而和谐的心理又能促进医护人员主动的服务于病人，加强医患之间、护患之间的沟通，增加患者的信任感和安全感，让患者的舒心，家属的满意是我们医院最大的成就与长期的任务。为了将“微笑服务”这一理念延续下去。
济南六一儿童医院汇聚多位儿科医生,专家团由儿童发育行为专业学科带头人代杰,小儿精神心理学资深专家许玲,小儿内分泌领跑者吕巾国等多位儿科专家组成,均20年以上的临床经验。并积极与北京、上海等一线城市三甲医院在学术交流及医疗合作方面实现无缝衔接,多次邀请北京大学医学部教授、北京中日友好医院儿科主任周忠蜀教授、北京儿童医院儿科教授张纪水、等多位三甲儿科名医来院联合会诊。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们会周到体贴的基础上，倾注更多的人文关怀，把每一个病人当成一个家庭去帮助，尽量多帮患者一点，多为患者考虑，经常换位思考、以沟通的方式为患者排解种种疑惑，增加患者的信任感和安全感，并促进医护人员与患者之间的关系，才能真正做到人文关怀所提倡的目标，提高患者对医院的满意度。为每一位到诊的患者解除病痛是所有医护人员不懈的追求。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。大量研究表明环境因素是患者整个医疗经历的重要组成部分，病人对服务质量的评价标准主要基于他们所期望与实际接受的服务相比较的结果。环境是病人医疗过程的第一印象 。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
