细致服务
济南六一儿童医院的医护人员她们的思想上转变和改善服务,医护人员她们认真做好每个细节,在诊疗服务过程中,她们会紧紧围绕着患者的需求,还会在患者的视角,尽努力做到尊重和理解患者的需求,同时还会把对患者的关怀体现在服务之中,体现在对患者的人文关怀上,以患者的满意为工作出发点,用心做好服务,还有环境,整洁舒适。让患者在优美的环境里边,服务也是让人舒心的。
从细节做起济南六一儿童医院推行人性化医疗服务,处处从满足患儿生理、心理特点出发,围绕让患儿放心、舒心、安心的原则不断改进。每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外,还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等;还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务,减少患者的麻烦,对患者进行细心的陪护,满足患者的需要,使患者在每个看诊环节都能感受到医护人员无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦。
人性化
济南六一儿童医院的医护人员她们会贴着患者去想去做,在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,让医患关系更为融洽。还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求,从人性化的角度,去爱护患者、照顾患者,给患者亲人般的关怀与照顾,同时想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境,营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围,为患者带舒适与温暖。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临,环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下,整合现代儿科前沿医学技术,全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考,认真听取患者的每一个意见,并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色,以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。