交流可以促进良好的医患关系，同时还可以让医护人员她们从交流中了解到自身不足的地方，并改进和完善自身，她们还可以以交流的方式来解答患者的疑惑。让患者在济南六一儿童医院嫩感受到家一般的温暖。
以患者为中心”
济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”的管理理念,医护人员她们不单单有从思想上转变和改善服务，而且还会在体贴周到的基础上，实行人性化，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急。而且医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美为方便患者就医，为患者提供全方位服务，还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
视患为亲
济南六一儿童医院的始终坚持“视患者为亲人”的理念, 医护人员的亲切的眼神、甜美微笑，会在与患者交流的过程中将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。无论是对患者还是家属，都微笑相待，真诚以待，把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。同时为患者营造温馨舒适的家庭氛围。
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
