人性化服务
济南六一儿童医院开始注重其服务质量，医院对于医护人员的要求也倾向于人性化服务，医护人员要时时站在患者需求角度，营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，尽可能地从每个细节管理抓起，同时她们还会想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境。而且还要求他们将患者作为中心，从心理到生理全面的进行关怀和照顾，树立良好的医院。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
济南六一儿童医院致力“用亲情服务于病患”,从病患走进医院那刻起,导医对病患提供贴心指导,为病患提供开水,时刻让病患感受到爱心、暖心、悉心和责任心,节省时间,缓解就医时紧张情绪。医院要强化和落实医护人员的人性化服务，为患者提供人性化服务，人性化服务就是要为患者提供其合理所需的一切服务，而且还会为患者营造舒适、优美、人性化的人文环境。而且医护人员为患者提供了热情而周到的服务，更是对患者负责任的态度保证，让患者在轻松、宁静的环境中放松。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
