患者来到医院时会带着紧张与不安，医护人员她们会与患者沟通并且沟通的过程中给予患者抚慰，让患者减轻身体上和心理上的痛苦。还可以促进和谐的医护关系，让患儿在诊疗过程中享受家一样的温暖。
和谐的医患关系
济南六一儿童医院的医护人员她们会与患者交流，着力营造以人为本的文化氛围，着力构建温馨和谐的医患关系 。并且促进医患之间相互理解、尊重、支持和人文关怀尊重医护人员的辛勤付出，并且以病人为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”的，构建和谐的医患关系，医护人员她们会与患者建立互相信任、尊重、理解、帮助和支持的和谐关系。
济南六一儿童医院会努力在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽，医生亲切的眼神、护士的甜美微笑，处处体现家一样的方便与温馨。 并且还会以真情换理解，时时处处为患者着想，她们会努力试着分析病人的心理状态，以便有针对性地做好心理护理。服务不单单是体现在医护人员的礼仪上，更要体现在服务操作的规范上，体现在对病人的全心、贴心服务上。
良好环境
济南六一儿童医院具有花园式医疗环境，医院诊疗实力雄厚，聘请了多位来自北京、上海、济南等地拥有丰富临床经验的和主任医生，紧密追踪儿科前沿医学发展动态，发挥中西医结合优势，全面导入现代医院管理模式和人性化经营理念。中心始终坚持以发展为主题与时俱进，深入开展科研攻坚勇于创新，积极引进设备，深度落实以患者为中心的服务理念，使医疗专业水平再上新台阶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
