服务细致
济南六一儿童医院的医务人员时刻做好微笑的天使，使用规范礼貌用语，医护人员的一言一行都影响着患者内心中的信任感和期待，她们会努力不做到影响患者的心情，如果影响了医护人员她们会努力的了解自身不足的地方，并且改进不断的加强，无论是外在环境还是内在服务，她们都会努力做好，追求每一处细节的完美，做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中，将患者的需求放在心中、家庭式的服务，为患者带来更好的医疗服务体验。让您在轻松的氛围中完成诊疗。
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。为病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，这样就可以为患者提供更好的服务，并且满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，为病人提供最温馨的“人性化服务”，就医环境和服务举措都充满人情味的，让病人、家属感受人文关怀。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，而且她们还会注意服务的细节，并且深入了解患者的心理需求，增加了患者的信任感。沟通虽然是艺术，但主要是耐心，认真的沟通是很重要的。温馨舒适的服务”为理念，在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
