“以患者为中心”
济南六一儿童医院始终坚持以患者的需要为职责,以患者满意为目标,为患者提供人性化的护理服务。始终坚持“以患者为中心”的理念,认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适。我院特别设计就医流程图，完善就医引导系统，增加指示牌，在门诊设置导医。不仅如此，我院对导医进行专门的训练，充分发挥导医的帮助作用。
人体对情绪或生理应激做出反应，会释放儿茶酚胺，儿茶酚胺是指去甲肾上腺素（NA或NE）、肾上腺素（Adr）和多巴胺（DA）儿茶酚胺负责人体的“战或逃”反应。多巴胺、肾上腺素和去甲肾上腺素都属于儿茶酚胺。儿茶酚胺水平异常升高或降低都会导致孩子健康出现问题，常见的问题比如多动症、抽动症、自闭症、感统失调等儿童发育行为疾病。
良好环境
济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”开展好人性化护理，处处为患者着想，一切活动都要把患者放在首位；紧紧围绕患者的需求，以沟通的方式为患者排解种种疑惑，并促进医护人员与患者之间的关系。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
济南六一儿童医院坚持以患者、服务，全心全意为病患服务为宗旨。为方便病患就医，为病患提供全方位服务，专家在线答疑、免费咨询服务、远程治疗服务;医院严格执行服务规范要求，执行统一收费标准。只要您走进医院的大门，就能得到我院医护人员的热情关照和用心治疗，从而减轻病患及其家属等候治疗的痛苦，让患者明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了患者的信赖与满意。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
