医护人员她们会以语言亲切，态度和蔼来面对患者，并且慢慢的解除患者的紧张与不安，同时她们会为患者提供贴心细致的服务，同时还会努力就医环境和服务举措都充满人情味的，让患者在医院能感受到贴心与舒适。
亲人般的关怀
济南六一儿童医院始终坚持“视患者为亲人”的理念,认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,让患者从各个方面都能感受得到医院给予的温暖，以及心理沟通和感情交流。医护人员做到热心、耐心、细心和责任心，使医患双方能充分、有效地表达对活动的理解、意愿和要求，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。
济南六一儿童医院严格规范治疗流程，在保证治疗效果的同时节约医疗费用。医院实行“专病专治”的模式。在诊断疾病时，必要的检查一项也不能少，不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中，能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。在规范检查的基础上针对每位患者的不同情况制定个性化的诊疗方案，为患者节约每一分钱，不让患者因为费用问题而放弃了治疗和康复的机会。
导诊服务
走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。
济南六一儿童医院贯彻“以病人为中心”开展好人性化护理，护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化治疗，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，同时还会做好细节上的东西，并给病人以亲切感、温馨，做的不好，医护人员会去认识到自己做的不好的地方来改进，她们会努力的为患者创造最佳心身状态，并且感受到家的温暖。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长
