以患者为中心
济南六一儿童医院以患者为中心的服务理念，充分体现医护人员对待患者人性化服务和开展人文关怀理念，为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，因为她们坚持以患者为中心的人性化服务理念。医护人员她们会注重人文关怀，她们在服务过程中用“假如我是患者”的心态去对待患者，有利于促进医患沟通工作的开展，更深层次地反映彼此间的平等、尊重，即是对自己尊重，又尊重自己的职业，同时又尊重患者，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中。
济南六一儿童医院坚持以病人、服务，全心全意为病患服务为宗旨。为方便病患就医，为病患提供全方位服务，专家在线答疑、免费咨询服务、远程治疗服务;医院严格执行服务规范要求，执行统一收费标准。只要您走进医院的大门，就能得到我院医护人员的热情关照和用心治疗，从而减轻病患及其家属等候治疗的痛苦，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意。
就诊环境舒适化
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务,医护人员她们会在为患者服务时，她们会换上亲切的微笑、温和的语气，还会把对患者的关怀体现在服务之中，还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。让患者感受到舒适的同时为患者带来温暖。
济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
