以患儿为中心
医护人员她们会认真做好自身护理的工作，并且积极主动地改进服务，努力满足患者合理的治疗需求，她们会加强与患者的交流增强医患双方之间的融洽，这样患者尊重医护人员的辛勤付出，让医患之间有更多的理解、尊重、支持。让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。并且她们让人情味都充满到就医环境和服务举措。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们不但有着思想上转变和改善服务，医护人员她们会把尊重和人文关怀渗透为日常服务的规范。还会努力提升自身的医疗行为，强化服务意识，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供温馨的“人性化服务”，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急。医护人员她们具备良好的、为患者提供好的诊疗服务的能力。她们会以真情换理解，时时处处为患者着想，让其感受到家庭般的温馨。
为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
