人性化
济南六一儿童医院坚持为患者提供安心、人性化、方便的服务理念，不断规范医护人员医疗行为，强化她们的服务意识，悉心解决患者的问题，周到体贴的基础上，努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，小到医疗服务中一个微不足道的细节问题，充分体现对患儿和家属的尊重、理解和关怀。让患儿在诊疗过程中享受家一样的温暖。
为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
在线解惑
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
济南六一儿童医院医护人员她们会在服务的过程中充分尊重患者，对患者推行人文关怀，她们会密切注意到患者心理需求，对待每一位病人，对每位到来的患者营造出舒适、安全温馨环境，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。在温馨舒适的环境下，轻松贴心的服务中恢复健康，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
