医护人员她们会认真对待患者，而且她们会带着亲切的微笑、温和的语气逐渐解除患者的紧张与不安，她们会与交流在给与患者心灵上的关爱的同时，让医患关系更加和谐，她们还会您的心理舒适为出发点，为您带来温暖.
济南六一儿童医院要求医护人员从“心”做起，在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀。以高标准要求自己，惠及广大患者，将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，将患者的需求放在心中、家庭式的医疗服务，让您在轻松的氛围中完成诊疗。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
人文关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们会从思想上转变和改善服务，她们会全心全意为患者服务的思想外，努力为患者提供最好、最贴心的医疗服务。根据患者的需求，转变服务理念，在医疗技术服务过程中体现“以人为本”的思想，尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，更是从“周到服务”到“主动服务”，主动为患者提供全方位的人文关怀，在温馨舒适的环境下，轻松贴心的服务中恢复健康。
济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
