人性化服务
济南六一儿童医院实行人性化服务,医护人员围绕着患者并且提供人文关怀,让患者感受到医院的病患放心。在服务上更是丝毫不懈怠,不断地提升服务质量,一切为了患者,一切以患者的满意度为标准,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,不断完善,力求做到尽善尽美,让每一名患者都能享受到贴心的治疗,做到服务上的无微不至。从细微处给予患者关怀,患者切实体验到了什么是“全程优质服务
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式,开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式,实现“即时咨询,在线解惑,网上预约”的模式,尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
一人一诊室”
为减少“患者围着科室转”的无序就医,济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量,开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊,方便患者更精准地选择就诊方向,保证专家看专病,更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度,使患者的就医隐私得到了有效保护,提高了诊查质量,受到了患者的欢迎。
济南六一儿童医院的护理人员她们会尊重、理解、关怀病人,为病人提供最温馨的“人性化服务”,医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手,以患者需求为导向”的服务模式,并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务,追求每一处细节的完美,小到医疗服务中一个微不足道的细节问题,将患者的利益和需求放在心中、家庭式的医疗服务,让您在轻松的氛围中完成诊疗。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
