人性化服务
济南六一儿童医院实行人性化服务，并推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现，用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福;让患者看病更放心、更舒心，医患沟通可增强与患儿家属之间的亲和力 ,这就是医院进一步树立以患者为中心的服务理念。
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
在线解惑
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
济南六一儿童医院医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利，用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化医疗服务。努力提升服务质量、服务态度，不断提升技术水平、改善服务流程采取系列便民利民措施努力为群众营造便捷、舒适的就医环境让患者更舒适、更满意。医护人员她们“以患者为中心”的护理。为患者提供全方位服务，为您想的更多，做的更好，让您整个诊疗流程顺畅和愉快，
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
