良好的环境
济南六一儿童医院坚持“以患者为中心”,医护人员她们会充分体现人性尊重和人文关爱,对患者高度负责,想患者之所想,急患者之所急,始终贴着患者去想去做,并且以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止,给予患者人文关怀,同时医护人员她们重视患者的个性、满足患者的需求、尊重患者的权利,医护人员会平等待人,尊重每一个患者的人格和权利,并且会与患者沟通与患者沟通,细说情节,多和患者聊几句,从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。
这里拥有优越的医疗环境,整洁舒适,优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念,全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神,以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。
人性化服务
医护人员她们在服务的过程中会注重人文关怀,她们会已专业的护理知识,尽力为患者提供全方位、多层次的人性化服务,以人性化服务来化解医患矛盾。想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境。做好每一次护理工作使患者在每个看诊环节都能感受到医护人员无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦。并且努力实现患者满意最大化,真正做到把患者的需求作为第一要务,把患者的满足作为第一标准。
为减少“患者围着科室转”的无序就医,济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量,开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊,方便患者更精准地选择就诊方向,保证专家看专病,更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度,使患者的就医隐私得到了有效保护,提高了诊查质量,受到了患者的欢迎。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。