人性化服务
从细节做起济南六一儿童医院推行人性化服务,医护人员她们会从思想上转变和改善服务,紧紧围绕满足患者需求,简化工作流程,方便患者,处处从满足患儿生理、心理特点出发,围绕让患儿放心、舒心、安心的原则不断改进。提供优质的护理和心理服务,对患者高度负责,想患者之所想,急患者之所急,真正做到把患者的需求作为第一要务,把患者的满足作为第一标准,为方便患者就医,为患者提供全方位服务,还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调,以满足您的心理舒适为出发点,布局温馨。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时,还十分重视精神文明建设,严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示,坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象,让收费透明化,每日的消费清单结算,有疑问可拒绝交费,解除患者种种疑虑。
济南六一儿童医院的医护人员她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人,更是从“周到服务”到“主动服务”,每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外,还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等;还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务,减少患者的麻烦,对患者进行细心的陪护,满足患者的需要,使患者在每个看诊环节都能感受到医护人员无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦。
网上预约在线挂号
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式,开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式,实现“即时咨询,在线解惑,网上预约”的模式,尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。