人性化服务
济南六一儿童医院会为病人提供最温馨的“人性化服务”，并且在每个细节上都让患者多了一份感动，因为服务本身就是围绕患者而提供服务的，在服务过程中应从患者的满意出发，更是从“周到服务”到“主动服务”减少患者痛苦、损伤及心理创伤来体现人文关怀，更是缓解医护患关系紧张的需要。这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度，但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上。
济南六一儿童医院的医护人员会将人性化服务渗透为日常服务的规范。与此同时还会把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。还会根据患者的需求，转变服务理念，而且还会在服务过程中体现“以人为本”的思想，尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，主动为患者提供全方位的人文关怀，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情。
良好的环境
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。“儿童乐园”式就医环境;突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
