医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。在患者对人文关怀需求最强烈的时候。医护人员要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐。为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,让其切身感受到尊重、理解和关怀,营造出医患“一对一”的亲情服务。
导医服务
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
优美的环境
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,医护人员她们会认真做好每个细节让患者在优美的环境里边,服务也是让人舒心的。而且还始终坚持“视患者为亲人”的理念,认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重真正消除了患者的尴尬。
济南六一儿童医院作为正规的儿童特色专科医院，其治疗价格都会参照卫生部的《医疗服务收费标准》来严格执行，都是由检查费用及治疗费用组成，收费透明化，杜绝乱收费现象。我院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决拒绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，解除患者种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
