人性化服务
济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务,她们会在思想观念和行动上,紧紧围绕满足患者需求,简化工作流程,方便患者,在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,让医患关系更为融洽。让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。
济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则,积极推行平价医疗政策,尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用,绝不会以其它名目乱收费用,严格执行济南市物价局收费标准,公正、公开、透明,同时,努力减轻患者看病负担,推行“平价优质儿科”医疗理念,切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题,让孩子在正规治疗中收获康复。
以患者为中心
济南六一儿童医院坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念;坚持以患者为中心,站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、精心治、热心帮、亲切送的全程人性化服务;使用礼貌用语、微笑服务,态度诚恳,杜“生、冷、硬、推、”行为,一切为患者着想,悉心解决患者的问题,为患者提供方位的服务,并接受患者监督。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境,充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。
济南六一儿童医院的医护人员她们视患者为亲人,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导一患、一医、一护的绿色护理,随时陪伴在您的周围,医护人员热忱的微笑,让您如沐春风;甜美的言语,让您倍觉温馨。“以患者为中心”扎根在每一位医护人员心中,她们的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人,已专业的护理知识,做好每一次护理工作,倡导”绿色护理“和”以人为本“,时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。