医护人员她们会把服务做到患者所期待的样子，让患者感受到服务是一个又一个温暖而有爱的服务细节。而且她们还会注意患者的情绪，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
济南六一儿童医院的医护人员她们会从思想上转变和改善服务，医护人员全心全意为患者服务的思想外，医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，而且她们会做好服务的细节这样的让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦，从患者进入医院开始，就有导医热情接待和全程陪护，设身处地的为患者着想，服务好每个细节”。
“全程导医陪同”服务
济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
当患者身体痛苦，等待就医时心里难免焦躁，每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等；还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务，减少患者的麻烦，对患者进行细心的陪护，满足患者的需要，使患者在每个看诊环节都能感受到医护人员无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
整洁环境
这里拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神，以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
