医护人员她们会时刻在患者的身边提供优质的服务她们会时刻注意患者的情绪，还会在服务的过程中充分体现对患者的尊重、理解和关怀，从细微处给予患者关怀,让患者诊疗过程感到轻松与舒适。
提供舒适整洁的诊疗环境
济南六一儿童医院始终视优雅的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院整洁优雅的环境成为我们的特色。“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
济南六一儿童医院努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。医护人员她们会在服务上更是丝毫不懈怠,让每一名患者都能享受到贴心,做到服务上的无微不至，关注细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中，医务人员时刻做好微笑的天使，使用规范礼貌用语，尊重医护人员的辛勤付出，着力营造以人为本的文化氛围，创造以人为本的文化环境。
严格执行收费标准
济南六一儿童医院严格执行收费标准，杜绝诸随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生，平价不平质，全面保障患者权益。医院接受患者及百姓监督，在院内设立意见箱，对就诊患者的各种意见和建议及时采纳、回馈，同时对多种检查和治疗费用进行限价公示，让收费透明化，解除患者种种疑虑。
济南六一儿童医院加强护患之间的沟通，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。还有优质的环境和服务，也起到了非常重要的作用，放松心情，人的生理心理健康具有积极作用。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
