医护人员他会在服务的过程中充分体现医院对待患者人性化服务和开展人文关怀理念的重视程度，而且有利于促进医患沟通工作的开展，医护人员她们可以更好的与患者交流，并且用“假如我是病人”的心态去对待病人，服务病人，为患者带来良好的就医体验。
“一医一患一诊室”
济南六一儿童医院会简化工作流程，方便患者，在患者等待就医时心里难免焦躁，医护人员会从小细节入手，医护人员她们注重医患之间以患者为中心的人性化服务理念。医院全面施行“一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度，充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单定点结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
人文关怀
济南六一儿童医院的环境舒心、服务贴心、病患放心。而且还坚持“温馨舒适的服务”为理念。会为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，并且医护人员她们在思想观念和行动上，时时处处为患者着想，紧紧围绕满足患者需求，提供优质的和心理服务，并且她们在对待患者注重人文关怀、态度和蔼、语言温婉、动作轻柔、氛围温馨;严格控制医疗成本，尽最大限度减轻患者和社会的负担，让患者满意，社会满意。
济南六一儿童医院的会在周到体贴的基础上，注意服务中的细节为患者带来良好的就医体验，并且医护人员她们会与患者交流，并且会把信息和知识的传播患者，医护工作这除了具备外，在对待患者的时候要有人文关怀的情怀，培养与患者的亲和力。医护人员她们会不断完善,力求做到尽善尽美,还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。为广大患者朋友的身体健康保驾护航。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
