人文关怀
医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,而且还会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，而且还会与患者交流，将人文关怀融入以人为主体的全程护理活动中，使人文精神全方位的在医院得以充分体现。让其切身感受到尊重、理解和关怀。
医护人员她们会根据患者的需求，转变服务理念，随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。她们不但会思想观念还会行动上紧紧围绕满足患者需求，更深层次地反映彼此间的平等、尊重，还会主动为患者提供全方位的人文关怀，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，使患者在接受服务过程中感受到对他们的尊重和人性的温暖。
以患者为中心
济南六一儿童医院坚持以患者为中心，积极改善医疗服务能力，完善服务环节，提升医院服务能力。护理工作必须向“以患者为中心”的护理。患者需求，急患者所急，想患者所想，“以病人为中心”的优质化服务模式，她们会认真做好每个细节，让患者在优美的环境里边,感受到服务也是让人舒心的,而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人需求为中心的人文环境。
济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念,切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题,让孩子在正规治疗中收获康复。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
