无微不至的关怀
医护人员要时时站在患者需求角度，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。做到让患者及家属满意。构建和谐的医患关系。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。
济南六一儿童医院的紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，努力实现患者满意最大化，真正做到把患者的需求作为第一要务，把患者的满足作为第一标准，充分体现医院对待患者人性化服务和开展人文关怀理念的重视程度，有利于促进医患沟通工作的开展，提高患者对医院的满意度。
换位思考
济南六一儿童医院的医护人员积极主动地改进服务，会不断地学习更好的人性化服务的，用那，人性化的服务来服务患者，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是患者”的心态去对待患者、服务患者，为方便患者就医，为患者提供全方位服务，还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
