患者来院时，好的服务可以使医患关系更加和谐，良好的环境让患者拥有一个好心情，同时也更有利于病患的健康，服务的过程中体现着细心和周到。 让患者感受到舒适，因为病人的舒心，家属的满意是我们医院长期的任务。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会与患者交流，实施人性化服务能满足病人的需要，并且还会提高医护人员的综合素质，并使一切从病人出发，一切为了病人的服务理念深入人心。医护人员积极主动地改进服务，医护人员会不断地学习更好的人性化服务的，为患者提供优质的服务，让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。
济南六一儿童医院为了将“微笑服务”这一理念延续下去，会不断努力创新，为广大患者带来更好服务体验。而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。开展人性化服务，就是要在思想观念和行动上。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
导医陪同就诊
济南六一儿童医院提倡全新服务理念，实行专医专患专诊室，保护病患隐私，实行导医陪同就诊，不存在尴尬。紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，并将努力为患者营造温馨舒适的家庭氛围。无论是外在环境还是内在服务，追求每一处细节的完美，将患者的利需求放在心中。热情关照和精心，从而减轻患者及其家属等候的痛苦，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意。
济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长
