平等待人
济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本,以满意为标准”的服务理念,此外,在服务上医护人员就会从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦，从患者进入医院开始，就有导医热情接待和全程陪护，设身处地的为患者着想，服务好每个细节”。并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神,全方位为患者提供人性化的服务。
济南六一儿童医院的医护人员会平等待人，她们在服务的过程中尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，而且还会随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，做到把微笑留在自己脸上，把馨香留在患者心中，济南六一儿童医院的医务人员时刻做好微笑的天使，使用规范礼貌用语，将患者的需求放在心中、家庭式的医疗服务，让您在轻松的氛围中完成诊疗。
换位思考
济南六一儿童医院的医护人员她们会在诊疗服务过程中，不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。并且把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，倡导人文关怀,努力为病人提供全程、全方位的优质服务。做到让病人及家属满意。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
