医护人员她们在与患者交流，给病人以抚慰，医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流而且她们还会努力将自身健康的、积极向上的情绪，良好的修养，知识传达给病人及家属，让患者感受到家一样的温暖。
视患如亲
济南六一儿童医院始终坚持“视患者为亲人”的理念,她们会随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风，娴熟的操作，耐心的服务，医护人员她们会与患者交流，并且促进医患之间相互理解、尊重、支持，她们会努力让患者在医院感受到，相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖。
济南六一儿童医院营造出医患“一对一”的亲情服务。医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，她们会认真倾听患者心声,想患者之所想,急患者之所急,为病人提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。并且她们会努力在就诊的每一个细节提供方便与舒适,让其切身感受到尊重、理解和关怀。
人文关怀
济南六一儿童医院倡导人文关怀,努力为病人提供全程、全方位的优质服务。她们会把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴，她们会想方设法为患者创造优美、方便、舒适的就医就诊环境，并且充分尊重真正消除了患者的尴尬。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
