医护人员的服务非常重要，因为医护人员的一举一动都影响着患者，医护人员有可能一不小心就有可能改变患者的情绪，所以医护人员会提高自身的素质，做好自己能做的事情，为了更好地服务于广大患者。
济南六一儿童医院医院进一步树立以患者为中心的服务理念，这样的诊疗制度令患者能够更自然地与医护人员沟通。我院医护人员始终秉承“以患者为中心”的职业精神，无论诊疗程度开展多么先进，都无法替代医患之间的交流和情感的互换。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的，还有对疾病的自信心。
全心全意为患者服务
济南六一儿童医院医护人员全心全意为患者服务的思想外，还要不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，还加强医患沟通方面成效显著。不少患者都表示，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
人性化服务
济南六一儿童医院通过提倡人性化服务，不断地提升服务标准，规范服务行为，构建医院服务文化，禁止刁难、推诿患者或者不负责任回答患者的询问。积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，实施有效的人性化治疗，充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，，营造舒适、优美、人性化的人文环境。从而创造一个温馨舒适的诊疗环境。
医护人员随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。服务本身就是围绕患者而提供服务，在整个医疗服务过程中应从患者的利益出发，以最短有效的疗程，减少患者痛苦、损伤及心理创伤来体现人文关怀。将关怀意识融入到整个医疗服务中，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
