济南六一儿童医院的制度规范都变成了医护人员她们自己主动，成为一种习惯，医护人员会理解患者和关怀患者的，医护人员她们把服务看的很重要。她们会倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式。
优质的医疗服务
济南六一儿童医院为的是给更多患儿提供优质的服务，让更多的患儿获得健康，让患儿和家庭感受到来自医院的关爱。医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，做到让病人及家属满意。
以患者为中心
济南六一儿童医院的医护人员始终秉承“以患者为中心”的职业精神，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务， 这样的诊疗制度令自己能够更自然地与医护人员沟通。加强医患沟通方面成效显著。
济南六一儿童医院的医护人员无论诊疗程度开展多么先进医护人员她们都能用心去服务病人，做到热心、耐心、细心和责任心，都无法替代医患之间的交流和情感的互换，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的，还有对疾病的自信心。
济南六一儿童医院展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。不少患者都表示，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
