患者来到医院的时候，会因为嘈杂的环境等，情绪会受到影响，他们需要的是贴心的的服务，济南六一儿童医院的医护人员她们会通过温馨、人性化服务，还有整洁的环境，来获得患者深深的信赖，让患者感受到温暖。
加强医患沟通
济南六一儿童医院的加强医患沟通方面成效显著。不少患者都表示，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。 这样的诊疗制度令自己能够更自然地与医生沟通。我院医护人员始终秉承“以患者为中心”的职业精神，无论诊疗程度开展多么先进，都无法替代医患之间的交流和情感的互换。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的，还有对疾病的自信心。
服务理念
济南六一儿童医院的让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
济南六一儿童医院展开亲情化服务，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，真正消除了患者的尴尬。用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化医疗服务。用心倾听，精心治疗，细心照顾，热心服务，衷心祝福；让患者看病更放心、更舒心。
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员把病人都看做是自己家的人，来真正消除了患者的尴尬。医护人员她们都能用心去服务病人，做到热心、耐心、细心和责任心，，让患者看病时能有一个轻松的就医。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
