济南六一儿童医院的医护人员为满足患者的所有需求时刻得到满足，会悉心解决患者的问题，为患者着想，一时一刻也未放松过，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，温暖、舒适。
孩子的内心就充满不安和恐惧，甚至大哭大闹，这往往也会影响到家属们的情绪和心情，为缓解患儿对医院的恐惧心理，济南六一儿童医院的医护人员随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
用心倾听
济南六一儿童医院的医护人员她们会用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福；医护人员她们会让患者的满意度得到提升，这样医护人员对于优质护理的满意度也会在在提升，医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。医护人员的认可在于，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。让患者看病更放心、更舒心。
娴熟的操作
济南六一儿童医院的优质服务，更是从“周到服务”到“主动服务”的娴熟的操作，耐心的服务，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶，为患者提供方位的服务，并接受患者监督，这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度。
以病人为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
