家长对自己的孩子关注度总是最高的,生怕孩子过程中稍微有点事,而济南六一儿童医院以患者为中心,家属不必担心,医护人员会努力的以优质的服务于患者,为病人提供全方位的优质服务。
济南六一儿童医院训练有素的护理团队,实行“一医、一患、一诊室”充分体现对患者的尊重、理解和关怀,加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。让每一位患者快乐享受康复过程。
优质服务
济南六一儿童医院提倡服务理念,为病人提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病,不会让患者感觉到不自在,尴尬。相对的会放松舒适,不自觉的就降低看病的沉重心情。服务过程中,医护人员要不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。
舒适环境
济南六一儿童医院为患者创造舒适的就医环境,还有“儿童乐园”式就医环境,布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计,突出功能区分,配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备,更注重于让患者的就诊体验更舒适。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖,以其的创意,独特的风格将一个融人性化、专业化为一体现代化专业医院展现在患者面前。
医院始终坚持以患者的需要为职责,以患者满意为目标,努力创建"患者放心,人民信任、社会满意"的爱民型医院.始终坚持“一切为了孩子,专心地为您的健康保驾护航。医护人员要平等待人,尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严、知情同意权和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,做到让病人及家属满意。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人:csj