济南六一儿童医院会提高医护人员的综合素质，并让医护人员以患者为中心，还有“导医服务”并使一切从患者出发，让患者感受到温暖、放心，而且一切为了患者的服务理念深入人心。
在这里，人们看到最多的是微笑，听到最多的是导医轻柔的问候，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。加强医患沟通方面成效显著。不少患者都表示，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。为患者提供满意服务”的质量方针，建设为患者及社会各界信赖和满意的专业儿科医院。
让患者感动
医护人员在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。 这样的诊疗制度令自己能够更自然地与医护人员沟通。无论诊疗程度开展多么先进，都无法替代医患之间的交流和情感的互换。关于患者来说盼望在医生这里得到有效的，我院医护人员始终秉承“以患者为中心”的职业精神，
亲情服务
济南六一儿童医院开展以"亲情服务、规范质量管理、健康教育"为主题的人性化、个性化服务，不断提高服务质量，提升服务品质，全方位满足患者的需要。持续改进，以"尊重·理解·关爱"为核心理念，这些优质的环境和服务，都是医护人员她们努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。
济南六一儿童医院的医护人员她们会把患者当成亲人，与她们共同欢笑、共同忧伤、成为知心培养。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。以便减轻身体上和心理上的痛苦。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
