医护人员会努力的让患者感受到她们的不断进取、爱心、细心，患者来到医院的时候会紧张、也会有点害怕，但是医护人员会全力营造舒适、温馨的环境，让患者不在害怕，反而感受到温暖。
医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去，在每个细节上都让患者多了一份感动，对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，让患者对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。
提供优质服务
医护人员她们以患者为中心，提供优质服务，她们会把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
平等待人
医护人员会平等待人，环境舒心、服务贴心、病患放心，尊重每一个患者的人格和权利，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉，尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
济南六一儿童医院展开亲情化服务，医护人员她们都能用心去服务病人，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。做到让病人及家属满意。
济南六一儿童医院的做到热心、耐心、细心和责任心，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。真正消除了患者的尴尬让患者看病时能有一个轻松的就医心态，为患者提供了热情而周到的服务，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
