济南六一儿童医院会不断提高服务水平,医护人员她们也在努力构建和谐医患关系,比如:加强医护人员和患者的沟通,医护人员会注意每一个细节上的东西,让患者感受到医院的服务。
导医陪同”服务
济南六一儿童医院对于病患提供“导医陪同”服务,减少病患的麻烦,为每一位儿童、家长提供人性化,个体化的温馨服务,“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计,突出功能区分,配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备,让患儿在玩乐中看病吃药,减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时,也能受到中国传统文化的熏陶
舒适的环境
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的环境,医护人员为患者提供了热情而周到的服务,医护人员她们注重医患之间对知识的传播,使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦,以及心理沟通和感情交流,以患者为中心的人性化服务理念。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围,让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。
人们看到最多的是微笑,听到最多的是导医轻柔的问候。可以给儿童带来一站式,安全、绿色,低创伤,贴心的体验。这些优质的环境和服务,就是济南六一儿童医院进一步建立完善“以儿童健康为中心”的服务体系,努力做到让患者放心,让社会满意的具体举措。
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人,做到热心、耐心、细心和责任心,,让患者看病时能有一个轻松的就医心态,展开亲情化服务,把病人都看做是自己家的人,对家人怎么贴心暖心, 就怎么对待来院的病人,让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。也真正消除了患者的尴尬。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境,充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人:csj