医护人员她们“想病人所想,急患者所急,”关爱以及对诊疗环境、外围服务的要求,让顾客感受新的就诊体验。医护人员会在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖。
用心去服务病人
济南六一儿童医院的医护人员她们都会用心去服务病人,展开亲情化服务,把病人都看做是自己家的人,对家人怎么贴心暖心, 就怎么对待来院的病人,医护人员为患者提供了热情而周到的服务,医护人员她们注重医患之间对知识的传播,以及心理沟通和感情交流,以患者为中心的人性化服务理念。让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
人性化服务
济南六一儿童医院的医护人员她们会用心、耐心、细心、真心、爱心"的人性化服务。用心倾听,细心照顾,热心服务,衷心祝福;让患者看病更放心、更舒心。济南六一儿童医院的提供优质服务,济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日,一时一刻也未放松。
医院,是患者看病问药的场所,是面向社会服务的“绿色窗口”。所以,在“硬件”上,要有自然幽静的环境,在“软件”上,那就是服务质量,因为,医护人员与患者基础密切,她们的样貌、举止、言谈,甚至是一个表情都会对患者产生影响,所以才至关重要。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上,更主要的是体现在对病人的人文关怀上,贯穿在医疗服务的细节之中。
医院积极构建白衣天使文化,内强素质,外树形象,在解决广大人民群众看病难、看病贵的问题上献爱心、探新路、使实招、见实效,把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、温馨的环境,做到热心、耐心、细心和责任心,让患者看病时能有一个轻松的就医心态,真正消除了患者的尴尬。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围,让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护,
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人:csj