济南六一儿童医院倡导人性化服务，让患者有一个全新的服务体验，一面“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，一面是人性化服务与护理，医护人员落到实处，切切实实的做好服务工作，让患者感受到家的温暖和温馨。
人性化服务
济南六一儿童医院坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念;医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、以厚德容载万物，以肩负使命感、责任感为大德，爱岗敬业、无私奉献为百姓健康保驾护航。
用心去服务
济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务患者，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，坚持以人为本，注重医患沟通，做到热心、耐心、细心和责任心，，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责的对待每一位病人，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，
济南六一儿童医院坚持以患者为中心，站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务;对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情。
济南六一儿童医院展开亲情化服务，医护人员她们把患者看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心，就怎么对待来院的患者，在这里，人们看到最多的是微笑，听到最多的是导医轻柔的问候。这些优质的环境和服务，就是济南六一儿童医院进一步建立完善“以儿童健康为中心”的服务体系，努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
