济南六一儿童医院会对于患者提供“导医陪同”服务，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。减少患者的麻烦，使患者在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦，让患者感受到家一般的温暖与关怀。
服务态度
济南六一儿童医院的医护人员改善服务态度，重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，达给病人及家属。
以患者为中心
以患者为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。
医护人员对优质护理的满意度也在提升。医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。优质护理服务既拉近了医护人员与患者的距离，又可以加强医护人员与患者的沟通，使护理工作更近一步，医护人员的自我价值得以体现。
济南六一儿童医院坚持为患者提供安心、人性化、方便的服务理念;听到最多的是导医轻柔的问候。坚持以病人为中心，为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、精心治、热心帮、亲切送的全程人性化服务;对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。
医院是每个人都会去——或者说不得不去的地方。从情感上讲，来到医院的人不会觉得愉快：病人需要承受肉体上的痛苦和精神上的煎熬；家属也会因为要处理各种各样的事务而奔波忙碌；情绪也难免受影响。人生是一种在路上的状态，平安平静只不过是人生路上小憩时的心灵驿站。而医院毗邻有百花公园，那里安安静静，在这快节奏的生活中，我们不妨去百花公园让自己先安静下来。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
