医护人员她们会为想病人所想，急患者所急，医院为患者提供“导医陪同”服务，减少患者的麻烦、和减轻身体上和心理上的痛苦’让患者感受到医院的关怀、温馨、贴心、传递到患者心里。
亲情化服务
济南六一儿童医院的优质服务，医护人员展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，杜“生、冷、硬、推、”行为，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并接受患者监督。
济南六一儿童医院为患者创造了舒适、温暖的诊疗环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，构建和谐的医患关系，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，医护人员不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。
天使真诚亲切的微
济南六一儿童医院的医护人员把患者当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。
济南六一儿童医院处处是天使真诚亲切的微笑，优美轻柔的旋律萦绕耳边，空气中散发着鲜花的淡淡清香，从环境到设施，将人文医疗关怀传递到每个人心里。医护人员为患者提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
