有的患者来到医院，会感觉到害怕，护士拿着针，还有白色的空间，努力构建和谐医患关系，济南六一儿童医院为患者提供最优质的服务，还有现代化的环境，让患者感觉不到陌生和恐惧。
微笑服务
人们看到最多的是微笑。济南六一儿童医院实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。为患者提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。听到最多的是导医轻柔的问候，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。
以患者为中心
济南六一儿童医院处处是天使真诚亲切的微笑，无微不至的服务让患者更舒心，优美轻柔的旋律萦绕耳边，空气中散发着鲜花的淡淡清香，从环境到设施，将人文医疗关怀传递到每个人心里。她们视服务为生命。在济南六一儿童医院， 还要求他们对待患者要有人文的情怀，努力培养自己在服务上的亲和力。
济南六一儿童医院坚持为患者提供安心、人性化、方便的服务理念;使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，杜“生、冷、硬、推、”行为，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并接受患者监督。
济南六一儿童医院坚持以患者为中心，为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。
济南六一儿童医院的医护人员将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。是无数医务工作者的坚守和付出，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
