济南六一儿童医院坚持以病人为中心，医护人员她们为病人提供主动问患者需要什么帮助、还有耐心的讲、热心的帮助，全程人性化服务，让来到济南六一儿童医院的患者感受到医院的温暖。
导医轻柔的问候
在这里，人们看到最多的是微笑，听到最多的是导医轻柔的问候，济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。这些优质的环境和服务，更是从“周到服务”到“主动服务”她们使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，杜“生、冷、硬、推、”行为，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。
服务上的亲和力
济南六一儿童医院的医护人员无微不至的服务济南六一儿童医院的医护人员她们视服务为生命。还要求他们对待患者要有人文的情怀，努力培养自己在服务上的亲和力。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。
“一切以患者为中心”这是济南六一儿童医院一直遵循的原则,医院是为患者服务的,医护人员对于优质护理的满意度也在提升。那样医护人员责任心增强了，也能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。优质护理服务拉进了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，的自我价值得以体现。
济南六一儿童医院的医护人员她们在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情，还有将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
