济南六一儿童医院的导医全程陪护，使患者时刻感受到无微不至的关怀。医护人员注重每一个细节的关怀，致力打造让每一个到医院的患者都体会到亲情的温暖。为广大患者提供温馨、便捷、优质的服务。
优质服务
济南六一儿童医院的优质服务，医院是患者看病问药的场所，是面向社会服务的“绿色窗口”。所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，在“软件”上，那就是服务质量，因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。
以患者为中心
以患者为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院的医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”，医护人员她们为病人提供主动问患者需要什么帮助、还有耐心的讲、热心的帮助，全程人性化服务，让来到济南六一儿童医院的患者感受到医院的温暖。
济南六一儿童医院的优质服务会让患者的满意度得到提升，也会医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员的满意度提升了，就能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，就可以加强医护人员和患者之间的沟通，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。
济南六一儿童医院进一步建立完善“以儿童健康为中心”的服务体系，实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。这些优质的环境和服务，就是努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。
“以病人为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
