济南六一儿童医院的优质的服务,还有那个一个温暖而有爱的服务细节,为病患提供“导医陪同”服务,让患者受到无微不至的关怀,把自己的健康的、乐观的情绪、带给患者,减轻身体上和心理上的痛苦。
无微不至的服务
济南六一儿童医院无微不至的服务治疗更舒心,推行人性化服务。用心倾听,细心照顾,热心服务,衷心祝福;医护人员她们视服务为生命。在济南六一儿童医院,还要求他们对待患者要有人文的情怀,努力培养自己在服务上的亲和力。将自己健康的、乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念,传达给病人及家属,给病人以抚慰,给病人及家属以战胜疾病的力量。
自然幽静的环境
医院,是患者看病问药的场所,是面向社会服务的“绿色窗口”。最重要的是医护人员会在感情上把病人当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。所以,在“硬件”上,要有自然幽静的环境,在“软件”上,那就是服务质量,因为,医护人员与患者基础密切,她们的样貌、举止、言谈,甚至是一个表情都会对患者产生影响,所以才至关重要。
济南六一儿童医院的医护人员使用礼貌用语、微笑服务,态度诚恳,一切为患者着想,悉心解决患者的问题,平等待人,尊重每一个患者的人格和权利,以厚德容载万物,以肩负使命感、责任感为大德,爱岗敬业、无私奉献为患者提供方位的服务,认真负责的对待每一位病人。她们会不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。
济南六一儿童医院有一批专业的提灯女神,她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人,已专业的护理知识,做好每一次护理工作,倡导”绿色护理“和”以人为本“,时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人:csj