济南六一儿童医院不会因为有水平了而放弃了服务,贴心细心的服务会增加患者的就医舒适感和满意度,有时候某些关键点提供一些增值服务会切实提高患者的满意度。感受到医院的爱心与真诚。
一切为了患者
济南六一儿童医院始终坚持“一切为了患者,”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量,医护人员会平等待人,尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,而且随时陪伴在您的周围,热忱的微笑,让您如沐春风;甜美的言语,让您倍觉温馨。
微笑服务
在这里,人们看到最多的是微笑,听到最多的是导医轻柔的问候。这些优质的环境和服务,加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
济南六一儿童医院一直倡导“诚信优质温馨便捷”为服务理念,倡导“多一份爱心、多一份责任心、多一份关心、多一份细心、多一份耐心”的人性化服务,为济南六一儿童医院的患者营造一个温馨的就医环境。努力做到让患者放心,让社会满意的具体举措。
以患者为中心,提供优质服务,济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日,一时一刻也未放松过。所以医护人员会不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。
“以患者为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上,更主要的是体现在对病人的人文关怀上,医护人员与患者基础密切,她们的样貌、举止、言谈,甚至是一个表情都会对患者产生影响,所以才至关重要贯穿在医疗服务的细节之中。
这些服务质量是无数医务工作者的坚守和付出,是一个又一个温暖而有爱的服务细节,是医患之间信赖和感动的双向流动。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。