医护人员会细心接待患者，会陪伴在患者的身边，一个又一个温暖而有爱的服务细节，济南六一儿童医院目的就是要让患者能享受放心、满意的人性化的服务，努力做到让患者放心，努力满意放心的医院。
温暖的群体
儿童作为特殊的弱势群体，是最害怕去医院的，白色的空间、嘈杂的环境、手握针筒的护士……都给患儿留下痛苦的回忆，这也让家属们感到无奈和痛心。济南六一儿童医院为病人提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖。
真诚亲切的微笑
济南六一儿童医院处处是天使真诚亲切的微笑，优美轻柔的旋律萦绕耳边，空气中散发着鲜花的淡淡清香，从环境到设施，将人文医疗关怀传递到每个人心里，这是一个长期的过程，并不是高大的楼房、宽敞的走廊和几幅字画的张贴、几句标语口号的呐喊，而是深入骨髓，潜移默化的自觉行动，是对员工、对患者真诚关爱、充分尊重的习惯养成和文化自觉，它需要历史的积淀，贯穿在医疗服务的细节之中。
济南六一儿童医院实行人性化，重要的是在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，知识传达给病人及家属，还推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
这些优质的服务是医务工作者的坚守和付出，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
