济南六一儿童医院对服务的要求更加多样，所以为患者提供的服务，要因人而异，因时而异，不能数十年如一日，考虑到患者人格特质就有很大的不同、患者作为特殊的服务对象必须考虑到人性的差异。
微笑服务
在这里，人们看到最多的是微笑，这些优质的环境和服务，听到最多的是导医轻柔的问候。是济南六一儿童医院的医护人员努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。也是无数医务工作者的坚守和付出，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。
亲切的笑容
济南六一儿童医院医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问让医患之间充满热情，从而减轻身体上和心理上的痛苦。
以病人为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”，最重要的是医护人员她们会在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。
济南六一儿童医院的优质服务，不仅住院患者的满意度得到提升，也会让患者感受到相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，
济南六一儿童医院坚持为提供人性化的服务，医护人员责任心增强了，就能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现，医护人员对于优质护理的满意度也在提升。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
