良好的环境可以缓解患者的不良情绪，患者也是怀着忐忑不安的心情，尤其是患者的家属，更是充满担忧与焦虑，济南六一儿童医院的人性化服务，医护人员会陪伴在你的身边鼓励你消除你忐忑不安的心情。
优质的环境
在这里，人们看到最多的是微笑，听到最多的是导医轻柔的问候。这些优质的环境和服务，是济南六一儿童医院的医护人员医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。是无数医务工作者的坚守和付出，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。
真诚亲切的微笑
济南六一儿童医院处处是天使真诚亲切的微笑，优美轻柔的旋律萦绕耳边，空气中散发着鲜花的淡淡清香，医护人员她们在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。
医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，做到让病人及家属满意。
以病人为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院推行人性化服务。全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。让患者看病更放心、更舒心。从环境到设施，将人文医疗关怀传递到每个人心里。
医院积极构建白衣天使文化，内强素质、外树形象加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
