医护人员的轻柔的问候，在您耳边余音绕梁，让您如沐春风;热忱的微笑，让您倍觉温馨。她们会在细节上做到最好，这样可以减少患者的麻烦，努力做到让患者放心，让社会满意的具体举措。
提供优质服务
济南六一儿童医院为患者提供优质服务，医护人员会平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。构建和谐的医患关系，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，医护人员会不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。
尊重患者
济南六一儿童医院尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把以厚德容载万物，以肩负使命感、责任感为大德，爱岗敬业、无私奉献、自觉地融于日常护理工作中，就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责的对待每一位病人，加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。
医院积极构建白衣天使文化，医护人员的优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，与患者沟通，因为沟通是医患之间的一种默契和心灵 ，这样会使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。
济南六一儿童医院的优质服务，不仅住院患者的满意度得到提升，医生和护士对于优质护理的满意度也在提升是，基本原则的人性化服务。用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福；让患者看病更放心、更舒心。
医院坚持以人为本，注重医患沟通，营造和谐的医患关系，医院是患者看病问药的场所，坚持以人为本，注重医患沟通，营造和谐的医患关系。是面向社会服务的“绿色窗口”。所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，，在“软件”上，那就是服务质量，因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
