医护人员她们的样貌、举止、言谈，都会对患者产生影响，服务不好的都有可能给患者留下痛苦的回忆，所以才至关重要。而且可以通过环境来分散病人减低焦虑，对心理感受带来正面影响
优质服务
济南六一儿童医院为病人提供程、安、方位的优质服务。 患者在济南六一儿童医院看病，医护人员在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情，这样还可以加强护患之间的沟通，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导。
提灯女神
济南六一儿童医院有一批专业的提灯女神，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，她们会不经意的患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。
济南六一儿童医院的优质服务，医护人员会平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，不仅住院患者的满意度得到提升，医生和护士对于优质护理的满意度也在提升，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
济南六一儿童医院的医护人员她们会不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，这样就会把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
