济南六一儿童医院的人性化服务，医护人员她们有着真诚亲切的微笑，,随时陪伴在您的周围，让您感觉到温馨、感觉到如沐春风;优美轻柔的旋律萦绕耳边，空气中散发着鲜花的淡淡清香。
优质服务
济南六一儿童医院的优质服务，是患者的满意度得到提升，也是医护人员对于优质护理的满意度也在提升，所以医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。
导医轻柔的问候
在每个细节上都让在这里，人们看到最多的是微笑，听到最多的是导医轻柔的问候。这些优质的环境和服务，是为了让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情，是无数医务工作者的坚守和付出，是一个又一个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。
以患者为中心，提供优质服务，改善服务态度，医护人员是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者进行的,济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。但要真正做到“以患者为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。
因为医护人员她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以医护人员把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。
济南六一儿童医院医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，医护人员构建和谐的医患关系，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导，坚持以人为本，注重医患沟通，营造和谐的医患关系。使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：csj
